COME EFFETTUARE UN RESO
Per tutti gli articoli acquistati, anche in saldo, è possibile effettuare la restituzione.<
Ti invitiamo ad avere particolare cura nel provare il capo acquistato, senza togliere il cartellino identificativo e senza rompere le relative etichette, perché non saranno accettati, per alcun motivo, articoli resi che non siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, con etichette o cartellini mancanti o danneggiati.
È possibile effettuare il Reso entro 30 giorni dal ricevimento della merce.
RESO IN NEGOZIO
Potrai restituire i prodotti in qualsiasi punto vendita Jonny Joy. In questo caso, dovrai recarti nel negozio e consegnare gli articoli unitamente alla ricevuta contenuta nel pacco.
Il rimborso avverrà entro 3 giorni lavorativi.
Il punto vendita rilascerà un foglio per attestare l’avvenuta restituzione dei capi.
RESO A MEZZO SPEDIZIONE/CORRIERE
Dovrai stampare il seguente modulo di reso.
Una volta compilato con tutti i dati richiesti dovrai inviarlo al seguente indirizzo email [email protected]
Risponderemo il prima possibile inviandoti la lettera di vettura da applicare sul pacco. Il corriere UPS passerà il giorno lavorativo successivo all’indirizzo indicato per la spedizione.
Provvederemo a emettere il rimborso entro 3 giorni lavorativi dalla ricezione del pacco.
RESO PRESSO UPS ACCESS POINT
Dovrai stampare il seguente modulo di reso.
Una volta compilato con tutti i dati richiesti dovrai inviarlo al seguente indirizzo email [email protected]
Risponderemo il prima possibile inviandoti la lettera di vettura da applicare sul pacco. A questo punto potrai recarti nell’SDA Access Point più vicino a te e lasciare il pacco.
Provvederemo a emettere il rimborso entro 3 giorni lavorativi dalla ricezione del pacco.
Il rimborso avverrà con lo stesso metodo di pagamento utilizzato in fase d’acquisto (se si è pagato con carta di credito o PayPal).
Nel caso avesse scelto come modalità di pagamento Contrassegno dovrà inviarci all’indirizzo mail [email protected] le coordinate bancarie per emettere un bonifico.
IL RESO È GRATUITO SU TUTTO IL TERRITORIO ITALIANO.
IL RESO PER I RESIDENTI IN PAESI EUROPEI E EXTRAEUROPEI È A CARICO DEL CLIENTE
Potrai restituire il tuo ordine utilizzando qualsiasi servizio postale tracciabile.
Le spese di spedizione sono a carico del mittente, si prega di restittuire l'ordine al seguente indirizzo:
CODICE 58 Srls
Via di Sant Alessandro , 7 00131 Roma (Italia)
Riceverai il rimborso entro 5/10 giorni lavorativi dal ricevimento del pacco
Si prega di compilare il modulo di reso e inserirlo nel pacco.
COME EFFETTUARE UN CAMBIO
Per tutti gli articoli acquistati, anche in saldo, è possibile effettuare un cambio.
Ti invitiamo ad avere particolare cura nel provare il capo acquistato, senza togliere il cartellino identificativo e senza rompere le relative etichette, perché non saranno accettati, per alcun motivo, articoli resi che non siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, con etichette o cartellini mancanti o danneggiati.
È possibile effettuare il Cambio entro 30 giorni dal ricevimento della merce.
CAMBIO IN NEGOZIO
Potrai cambiare i prodotti in qualsiasi punto vendita Jonny Joy. In questo caso, dovrai recarti nel negozio e consegnare gli articoli unitamente alla ricevuta che contenuta nel pacco.
È possibile cambiare con qualsiasi articolo di prezzo uguale o superiore.
CAMBIO A MEZZO SPEDIZIONE/CORRIERE
Dovrai stampare il seguente modulo di reso.
Una volta compilato con tutti i dati richiesti dovrai inviarlo al seguente indirizzo email [email protected]
Risponderemo il prima possibile inviandoti la lettera di vettura da applicare sul pacco. Il corriere SDA passerà il giorno lavorativo successivo all’indirizzo indicato per la spedizione.
Provvederemo a spedire la nuova taglia o il nuovo articolo entro 3 giorni lavorativi dalla ricezione del pacco.
CAMBIO PRESSO SDA ACCESS POINT
Dovrai stampare il seguente modulo di reso.
Una volta compilato con tutti i dati richiesti dovrai inviarlo al seguente indirizzo email [email protected]
Risponderemo il prima possibile inviandoti la lettera di vettura da applicare sul pacco. A questo punto potrai recarti nell’SDA Access Point più vicino a te e lasciare il pacco.
Provvederemo a spedire la nuova taglia o il nuovo articolo entro 3 giorni lavorativi dalla ricezione del pacco.
IL PRIMO CAMBIO È GRATUITO SU TUTTO IL TERRITORIO ITALIANO, I CAMBI SUCCESSIVI SARANNO A CARICO DEL CLIENTE.
IL CAMBIO PER I RESIDENTI IN PAESI EUROPEI E EXTRAEUROPEI È A CARICO DEL CLIENTE
Potrai restituire il tuo ordine utilizzando qualsiasi servizio postale tracciabile.
Le spese di spedizione sono a carico del mittente, si prega di restittuire l'ordine al seguente indirizzo:
CODICE 58 SRLS
Via di Sant Alessandroi,7
00131 Roma (Italia)
Riceverai il cambio entro 5/10 giorni lavorativi dal ricevimento del pacco
Si prega di compilare il modulo di reso e inserirlo nel pacco.